นโยบายความเป็นส่วนตัว

01ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้โดยตรงและข้อมูลที่เกิดจากการใช้บริการของเรา

• รายละเอียดการติดต่อ: ชื่อ ชื่อธุรกิจ อีเมล เบอร์โทร และที่อยู่ที่ส่งผ่านฟอร์ม การตรวจสอบ หรือการปรึกษา
• ข้อมูลธุรกิจ: รายละเอียด Google Business Profile, URL เว็บไซต์, การเข้าถึงบัญชีโฆษณา และเมตริกประสิทธิภาพที่จำเป็นเพื่อให้บริการ
• ข้อมูลเสียงและการโทร: บันทึกการโทร สำเนา และบันทึกการโต้ตอบจากพนักงานรับสาย AI Voice 24/7 ใช้เพื่อปรับปรุงความแม่นยำ
• ข้อมูลทางเทคนิค: ที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์ ข้อมูลอุปกรณ์ และคุกกี้ที่เก็บอัตโนมัติเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์
• ข้อมูลการชำระเงิน: รายละเอียดการเรียกเก็บเงินดำเนินการอย่างปลอดภัยผ่านผู้ประมวลผลการชำระเงินของบุคคลที่สาม เราไม่จัดเก็บหมายเลขบัตรเต็มบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา

02วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

• เพื่อให้บริการ ดำเนินการ และปรับให้เหมาะสม Google Business Profile, แคมเปญ PPC, เว็บไซต์ และเอเจนต์ AI Voice ของคุณ
• เพื่อสร้างการตรวจสอบ รายงาน และแดชบอร์ดประสิทธิภาพสำหรับบัญชีของคุณ
• เพื่อสื่อสารเกี่ยวกับบัญชี การอัปเดตบริการ การเรียกเก็บเงิน และคำขอสนับสนุน
• เพื่อปรับปรุงโมเดล AI เฟรมเวิร์กเว็บ 3D และคุณภาพบริการผ่านการวิเคราะห์แบบรวมและไม่ระบุตัวตน
• เพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายและบังคับใช้ข้อกำหนดการใช้บริการของเรา

03วิธีที่เราแบ่งปันข้อมูล

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามที่ไว้วางใจได้เพื่อให้บริการของเราโดยเคร่งครัด:

• แพลตฟอร์มโฆษณา (เช่น Google Ads, Meta) เพื่อจัดการและรายงานแคมเปญของคุณ
• Google Business Profile APIs และแพลตฟอร์มการค้นหาในพื้นที่ที่เกี่ยวข้องเพื่อจัดการรายการของคุณ
• ผู้ประมวลผลการชำระเงินและผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ธุรกิจที่สนับสนุนการเรียกเก็บเงินและการดำเนินการบัญชี
• เจ้าหน้าที่ทางกฎหมายเมื่อจำเป็นตามกฎหมาย หมายศาล หรือเพื่อปกป้องสิทธิและผู้ใช้ของเรา

04ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการป้องกันมาตรฐานอุตสาหกรรม รวมถึงการเข้ารหัส 256-bit ระหว่างการส่งข้อมูล การควบคุมการเข้าถึง และการตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากการเข้าถึง การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% และเราไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยโดยสมบูรณ์

05การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลธุรกิจตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่หรือตามที่จำเป็นเพื่อให้บริการ ปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย แก้ไขข้อพิพาท และบังคับใช้ข้อตกลงของเรา คุณสามารถขอลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา โดยขึ้นอยู่กับข้อกำหนดการเก็บรักษาทางกฎหมายและสัญญา

06สิทธิและตัวเลือกของคุณ

• เข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยติดต่อเรา
• เลือกไม่รับการสื่อสารทางการตลาดได้ตลอดเวลาผ่านลิงก์ยกเลิกการสมัครหรือโดยส่งอีเมลหาเรา
• ปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ
• ขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับธุรกิจหรือบัญชีของคุณ

07คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อทำความเข้าใจการใช้งานเว็บไซต์ จดจำการตั้งค่า และวัดประสิทธิภาพแคมเปญการตลาดของเรา คุณสามารถควบคุมการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา

08ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

บริการของเรามีไว้สำหรับธุรกิจและบุคคลอายุ 18 ปีขึ้นไป เราไม่เก็บข้อมูลจากเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีโดยเจตนา

09การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราอาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในแนวปฏิบัติหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย วันที่ 'อัปเดตล่าสุด' ด้านบนสะท้อนการแก้ไขล่าสุด